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Qué es el copywriting y por qué lo necesitas para tu negocio

Seguro que has oído hablar del copywriting, pero ¿de verdad sabes lo qué es y cómo puede ayudarte a vender más?

Qué es el copywriting y por qué lo necesitas para tu negocio

Seguro que has oído hablar del copywriting, pero ¿de verdad sabes lo qué es y cómo puede ayudarte a vender más? Esto va más allá de escribir textos bonitos o llamativos, tiene una finalidad muy clara: persuadir a tu público objetivo para que realice una acción concreta, como comprar tu producto, contratar tu servicio, suscribirse a tu newsletter o seguirte en las redes sociales.

Seguro que has oído hablar del copywriting, pero ¿de verdad sabes lo qué es y cómo puede ayudarte a vender más?

4 min de lectura.

Tabla de contenidos

La técnica del copywriting se basa en el conocimiento profundo del cliente ideal, sus necesidades, deseos, miedos y objeciones. Se trata de conectar con él a nivel emocional, transmitirle los beneficios de tu oferta, generar confianza y credibilidad, y motivarle a dar el paso que quieres que dé.

En este post te explicamos qué es el copywriting, para qué sirve, qué tipos hay y cómo puedes aplicarlo en tu negocio. Si quieres aprender a escribir textos que vendan, sigue leyendo.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es el arte de escribir textos persuasivos que tienen como objetivo conseguir que tu cliente ideal realice una acción determinada. El término viene del inglés «copy», que significa «texto», y «writing», que significa «escritura». Por tanto, podríamos traducirlo como «escritura de textos» o «redacción publicitaria» y se puede aplicar a cualquier tipo de texto que tenga una intención comercial o de marketing, como por ejemplo:

  • El contenido de tu página web
  • Los textos de tus anuncios en Google o Facebook
  • Los emails de tu campaña de email marketing
  • Los guiones de tus vídeos o podcasts
  • Los titulares de tus artículos o posts
  • Los slogans o lemas de tu marca
  • Los textos de tus folletos o catálogos
  • Los testimonios o casos de éxito de tus clientes

Además de describir e informar sobre lo que haces, el copywriting tiene el poder persuadir y convencer a tu público de que tu marca y sus productos son la mejor opción para solucionar su problema o satisfacer su deseo.

 

¿Para qué sirve?

El copywriting sirve para mejorar los resultados de tu negocio, ya sea aumentar tus ventas, generar más leads, fidelizar a tus clientes o mejorar tu posicionamiento y ayuda a:

  • Captar la atención de tu público: Vivimos en un mundo saturado de información y estímulos, donde la competencia es cada vez mayor y el tiempo de atención cada vez menor. Por eso, necesitas escribir textos que llamen la atención de tu público desde el primer momento y les hagan querer saber más.
  • Conectar con tu público: No basta con llamar la atención, también tienes que generar una conexión emocional con tu público. Para ello, tienes que conocer bien a tu cliente ideal, sus necesidades, deseos, miedos y objeciones. Así podrás hablarle en su mismo idioma, mostrarle empatía y ofrecerle soluciones a su medida.
  • Transmitir los beneficios de tu oferta: Una vez que has captado y conectado con tu público, tienes que mostrarle los beneficios de tu oferta. No se trata de enumerar las características o funciones de tu producto o servicio, sino de explicar cómo le va a ayudar a mejorar su situación actual, a resolver su problema o a conseguir su objetivo.
  • Generar confianza y credibilidad: Para persuadir a tu público, también tienes que generar confianza y credibilidad. Para ello, puedes utilizar diferentes recursos, como mostrar pruebas sociales (testimonios, casos de éxito, opiniones), ofrecer garantías (devolución del dinero, soporte técnico), mostrar tu autoridad (certificados, premios, reconocimientos) o contar historias (storytelling).
  • Motivar a la acción: Por último, tienes que motivar a tu público a dar el paso que quieres que dé. Para ello, puedes utilizar llamadas a la acción (call to action) claras y directas, crear urgencia o escasez (ofertas limitadas, plazos cerrados), ofrecer incentivos (descuentos, regalos) o eliminar barreras (facilidades de pago).

 

¿Qué tipos hay?

El copywriting se clasifica en base a distintos criterios, como el medio, el formato, el objetivo o el tono. Algunos de los tipos más comunes son:

  • Copywriting web: Es el que se aplica a los textos de una página web, como la página de inicio, la página sobre nosotros, la página de servicios o productos, la página de contacto, etc. Su objetivo es captar la atención de los visitantes, transmitir la propuesta de valor de la marca, generar confianza y credibilidad, y convertir a los visitantes en clientes o suscriptores.
  • Copywriting SEO: Es el que se aplica a los textos que se publican en un blog o en una plataforma de contenidos, como Medium o LinkedIn. Su objetivo es atraer tráfico orgánico desde los motores de búsqueda, posicionando las palabras clave relevantes para el negocio, ofreciendo contenido de valor para el público objetivo y generando autoridad y reputación.
  • Copywriting publicitario: Es el que se aplica a los textos de los anuncios que se lanzan en diferentes medios, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc. Su objetivo es captar la atención de los usuarios, despertar su interés por la oferta, generar deseo y motivarlos a hacer clic en el anuncio.
  • Copywriting de email marketing: Es el que se aplica a los textos de los correos electrónicos que se envían a una lista de suscriptores o clientes. Su objetivo es mantener el contacto con ellos, ofrecerles contenido de valor, crear una relación de confianza y fidelidad, y promover la venta o la recompra.
  • Copywriting creativo: Es el que se aplica a los textos que tienen un componente artístico o innovador, como los slogans, los lemas, los nombres de marca o producto, etc. Su objetivo es sorprender al público, generar un impacto emocional y crear un recuerdo duradero.

 

¿Cómo puedes aplicarlo en tu negocio?

Si quieres aplicar el copywriting en tu negocio, lo primero que tienes que hacer es definir tu estrategia de comunicación. Para ello, debes responder a estas preguntas:

  • ¿Quién es tu cliente ideal? Define su perfil demográfico, psicográfico y comportamental. Investiga sus necesidades, deseos, miedos y objeciones. Crea un buyer persona que represente a tu cliente ideal.
  • ¿Qué quieres conseguir con tu comunicación? Define tus objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales). Por ejemplo: aumentar las ventas en un 10% en 6 meses, conseguir 1000 suscriptores en 3 meses, etc.
  • ¿Qué mensaje quieres transmitir? Define tu propuesta de valor única. ¿Qué te diferencia de tu competencia? ¿Qué beneficios ofreces a tu cliente ideal? ¿Qué tono y estilo vas a utilizar?
  • ¿Qué canales vas a utilizar? Define los medios por los que vas a comunicarte con tu público objetivo. ¿Qué tipo de copywriting vas a aplicar? ¿Qué formato y frecuencia vas a usar?

Una vez que tienes definida tu estrategia de comunicación, empieza a escribir tus textos siguiendo estas pautas:

  • Escribe pensando en tu cliente ideal. Dirígete a él de forma directa y personalizada. Usa un lenguaje claro, sencillo y cercano. Evita los tecnicismos, las jergas y las frases hechas.
  • Escribe con un objetivo concreto. Cada texto debe tener una finalidad específica y una llamada a la acción. No escribas por escribir ni divagues. Ve al grano y sé conciso.
  • Destaca un beneficio claro. Cada texto debe responder a la pregunta: ¿qué gana el lector con esto? No te centres en las características o funciones de tu oferta, sino en los beneficios o resultados que obtiene el cliente.
  • Emociona. Cada texto debe conectar con el lector a nivel emocional. Usa historias (storytelling), metáforas, analogías, preguntas retóricas o humor para captar su atención e interés.
  • Aporta pruebas. Cada texto debe generar confianza y credibilidad en el lector. Usa datos, cifras, testimonios
  • Diferénciate. Cada texto debe reflejar tu voz y tu estilo, así como los valores y la cultura de tu marca. No copies ni imites a nadie, sé tú mismo y muestra tu esencia. Así crearás una conexión única con tu público y te diferenciarás de tu competencia.
  • Optimiza los textos. Cada texto debe estar optimizado para los motores de búsqueda y para los dispositivos móviles. Usa palabras clave relevantes para tu negocio, estructura tus textos con títulos, subtítulos, listas y párrafos cortos, usa enlaces internos y externos, e incluye imágenes o vídeos que complementen tu contenido.

 

¿Cómo puedes aprender copywriting?

Si quieres aprender copywriting, tienes varias opciones:

  • Leer libros, blogs o artículos sobre copywriting. Hay muchos recursos gratuitos y de calidad que puedes consultar para aprender los conceptos y técnicas básicas.
  • Formarte. Hay muchas opciones online y presenciales que te permiten aprender copywriting de forma práctica y guiada por profesionales. Sin ir más lejos, en Cacao doremos cursos individuales y grupales, de distintos niveles, que te enseñan a escribir textos que venden para tu web, tu blog, tus redes sociales y tus emails.
  • Contratar a un copywriter profesional. Si no tienes tiempo o ganas de aprender copywriting, o si quieres asegurarte de tener unos textos de calidad para tu negocio, puedes contratar a un copywriter profesional que se encargue de escribirlos por ti. Contacta con Cacao, agencia especializada en copywriting creativo para negocios online.