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Email marketing: datos y tendencias para 2024

Email marketing: datos y tendencias para 2024

Email marketing: datos y tendencias para 2024

El email marketing es una de las estrategias de marketing digital más efectivas y rentables que existen, según un estudio de Litmus, el canal con mayor ROI del marketing digital.

Pero esto no va solo de enviar correos electrónicos masivos a una lista de contactos. Requiere de una planificación, una segmentación, una personalización y una optimización constantes para adaptarse a las necesidades, los intereses y el comportamiento de los usuarios.

Email marketing: datos y tendencias para 2024

4 min de lectura.

Tabla de contenidos

Además, el email marketing está en constante evolución, y se recomienda estar al día de las novedades y las tendencias que marcarán el futuro de esta disciplina.

Datos sobre el email marketing

El email marketing es un canal muy utilizado y muy valorado por los usuarios y las empresas. Aquí algunos datos que lo demuestran:

  • Según Statista, se estima que en 2024 habrá 4.480 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, lo que supone un aumento del 14% respecto a 2020.
  • Según HubSpot, el 80% de los profesionales del marketing afirma que el email marketing aumenta la retención de clientes, y el 59% dice que es su principal fuente de generación de leads.
  • Según Campaign Monitor, el 72% de los consumidores prefiere recibir comunicaciones de las marcas por correo electrónico, frente al 17% que prefiere las redes sociales.
  • Según eMarketer, el 81% de las pequeñas y medianas empresas usa el email marketing como su principal canal de adquisición de clientes, y el 80% como su principal canal de fidelización.

Tendencias sobre el email marketing

El email marketing está en constante evolución, y éstas son algunas de las tendencias que influirán en los próximos años:

  • Inteligencia artificial: la inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite automatizar y optimizar procesos, analizar datos y generar contenidos. En el email marketing, la IA se aplica para segmentar a los usuarios según su perfil y su comportamiento, personalizar los mensajes según sus preferencias e intereses, generar copys e imágenes atractivas, optimizar el asunto, el diseño y el momento de envío de los correos, y medir los resultados y el impacto de las campañas.
  • Hiperpersonalización: la hiperpersonalización consiste en ofrecer una experiencia única y relevante a cada usuario, basada en sus datos demográficos, psicográficos, comportamentales y contextuales; e implica conocer al usuario en profundidad, anticiparse a sus necesidades, ofrecerle contenido de valor y generar una conexión emocional con él.
  • Diseño responsive: el diseño responsive es el que se adapta al tamaño y la orientación de la pantalla del dispositivo desde el que se accede (sea el que sea) y es imprescindible para el email marketing, ya que la mayoría de los usuarios abre los correos desde sus dispositivos móviles. Un diseño responsive garantiza una buena experiencia de usuario, una mayor tasa de apertura y clics, y una mejor imagen de marca.
  • User generated content: el user generated content (UGC) o contenido generado por los usuarios es aquel que crean los propios clientes o seguidores de una marca, ya sea en forma de testimonios, opiniones, fotos, videos o historias. Es muy valioso para el email marketing, porque aporta credibilidad, confianza y prueba social a la marca, además de fomentar la participación y la fidelización de los usuarios.
  • Marketing automation: el marketing automation o automatización del marketing es una técnica que permite automatizar tareas repetitivas o rutinarias mediante el uso de software o herramientas específicas. En el email marketing se aplica para crear flujos o secuencias de correos que se envían de forma automática según el comportamiento o las acciones de los usuarios, como por ejemplo, dar la bienvenida, enviar recordatorios, ofrecer descuentos, solicitar feedback, etc.

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